Komunikasi yang efektif

Seringkali ketika kita ingin membicarakan sesuatu dengan pasangan, atasan,kerabat bahkan bawahan, kita bukannya menyelesaikan masalah tersebut, malah menambah masalah baru, kira kira kenapa tuh ya ?:mrgreen: menyelesaikan masalah terutama masalah yang berhubungan dengan orang lain tidak sama dengan perang, kalau di dalam perang kedua pihak saling menyerang, saling merasa benar sendiri dan mengatakan pihak lawan yang salah. hal tersebut salah karena hanya akan menambah masalah baru dan melukai perasaan kedua pihakšŸ˜†

Dalam segala hal, komunikasi yang baik akan berperan besar dalam kehidupan saudara, komunikasi yang baik dalam keluarga dan pekerjaan akan membuat anda lebih bahagia :mrgreen jika ada yang salah dengan cara anda berkomunikasi cobalah belajar untuk memperbaikinya agar anda tidak harus berakhir dalam kekesalan ketika mencoba berkomunikasi dengan orang lain:mrgreen:

Lalu bagaimana memulainya ?

Mendengarkan

Mendengarkan adalah salah satu kunci komunikasi yang sukses, karena itu dalam bahasa inggris dibedakan antara Hear dan Listen sehingga ada kalimat “you hear but you not listen” dimana perbedaan hear dan listen ini tidak ada dalam kosa kata bahasa indonesia, sehingga orang indonesia cenderung sulit mendengarkan alias listening:mrgreen: gak percaya ? coba liat acara debat di metro tv, tv one atau dimana terserah anda, perhatikanlah ketika seseorang sedang berargumen mengutarakan pendapatnya, pasti akan dipotong oleh lawan debatnya walaupun belum selesai, dan seringkali moderator juga ikut melakukannya:mrgreen: heran yah, orang yang berpendidikan tinggi kok perilakunya seperti itušŸ˜† . jika anda memotong pembicaraan lawan anda yang belum selesai, anda tidak akan mengerti apa intisati yang ingin dia katakan dan tidak akan dapat melihat persoalan dari sudut pandang orang lain alias anda orang yang tidak akan mampu ber-empati selamanya :mrgreen:dan jika anda tidak mampu berempati maka anak anak anda akan melakukan hal yang sama, trust me

TentukanĀ  waktu bicara

Kepekaan anda membaca keadaan akan sangat penting disini, jika anda ingin membicarakan sesuatu, cobalah lihat apakah lawan bicara anda itu dalam suasana hati yang baik atau tidak, caranya ? coba lihat raut muka dan perilakunya alias dari perilaku non verbal, jika anda memaksa membicarakan sesuatu apalagi sesuatu yang sangat penting seperti meminta kenaikan gaji:mrgreen: maka percayalah anda malah akan dimaki habis habisan:mrgreen:

Bagaimana cara menentukan waktu yang tepat ? hindarilah waktu waktu dimana seseorang sedang lelah karena saat lelah seseorang mudah marah:mrgreen: sebaliknya cobalah cari waktu ketika sedang santai, jika anda terlanjur membicarakan sesuatu dalam waktu yang salah, janganlah anda ikut emosi dan marah, tetapi cobalah tetap tenang dan katakan bahwa pembicaraan ini tidak dapat dilanjutkan dan katakan bahwa anda akan membicarakannya lain waktu

Bicarakanlah dengan jujur

Jangan pernah berpikir bahwa lawan bicara anda itu seseorang yang memiliki indra keenam dan mampu membaca isi hati anda, walaupun mungkin saja anda bertemu orang seperti itu, tetapi mari kita anggap bahwa orang yang anda temui itu adalah manusia biasa yang tidak dapat membaca hati manusia:mrgreen:, karena itu daripada anda berharap lawan bicara anda itu mengerti masalah anda, lebih baik anda langsung saja katakan apa yang ingin anda katakan dan selama pembicaraan tetaplah stay in topic

Buatlah kesepakatan solusi

Tujuan dari membicarakan suatu hal adalah agar didapat solusi dari masalah tersebut, setelah anda berbicara dan melihat dari berbagai sudut pandang, buatlah solusi win win solution agar dapat diterima semua pihak

One response to this post.

  1. pegadaian om

    Reply

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: